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文章來源: 發布時間:2022-02-09 瀏覽次數: 次
為老服務“一鍵呼”場景涉及老年人的就醫、掛號、出行、繳費等高頻急難需求,民政、衛健、 醫保、交通等行業主管部門通過進一步優化完善線上、線下一體化流程,打通后臺服務數據,可更好為老年人服務。
老年人可通過一鍵呼便攜終端,一鍵聯系呼叫中心,由呼叫中心對接相應服務資源,實現一鍵呼叫、簡易操作、直達需求的服務模式。